Termos & Condições
Utilização do Site
A ELECTRÔMEGA – ELÉCTRICA E ELECTRÓNICA AUTOMÓVEL UNIPESSOAL, LDA (em diante designada por ELECTROMEGA), com sede na RUA GENERAL VITORINO LARANJEIRA, ED. GOLFINHO, 2ª CAVE, FRACÇÃO E 4600-018 AMARANTE, NIPC 506977986 detém o domínio ELECTROMEGA.PT, onde se encontra alojado o nosso website.

O utilizador declara que ao visitar ou adquirir os produtos disponíveis, aceita as condições estabelecidas no site da ELECTROMEGA.
As Condições Gerais de Utilização do site podem ser atualizadas sem aviso prévio, pelo que é aconselhável que as releia periodicamente.
Os produtos e serviços constantes neste site podem ser retirados ou alterados sem aviso prévio.
O site da ELECTROMEGA tem como principais objetivos a venda de produtos e o aconselhamento online, sendo apenas responsável pelas informações respeitantes aos mesmos e que constem neste site. Assim, todas as hiperligações que sejam visitadas por intermédio do nosso site, bem como as ações tomadas pelos utilizadores, serão única e exclusivamente da sua responsabilidade.
O utilizador deve comprometer-se a fornecer dados verdadeiros aquando da realização de uma encomenda, de forma a esta poder ser processada rápida e corretamente.

Utilização das informações
As informações recolhidas podem ser utilizadas com os seguintes fins:

Personalização da sua experiência – a sua informação permite-nos responder melhor às suas necessidades.
Melhoria do nosso site – tentamos sempre aumentar a oferta de produtos e de aconselhamentos com base nos seus pedidos.
Melhoria do serviço ao cliente – a sua informação permite-nos responder mais efetivamente aos seus pedidos e necessidades.
Processamento de transações – a sua informação, quer seja pública ou privada, não será cedida a terceiros sem o seu consentimento, excetuando aquela que for necessária para a entrega dos produtos encomendados.
Divulgação de passatempos, promoções, inquéritos ou outras informações do site.
Envio periódico de e-mails – o e-mail que fornecer poderá ser utilizado para o envio de informações relativas à sua encomenda, bem como ocasionais novidades, atualizações, informações relativas a produtos ou serviços, entre outros. Se pretender deixar de receber estes e-mails, encontrará as instruções de como o fazer no final de cada e-mail.

Proteção de dados
O site ELECTROMEGA possui diversas medidas de segurança, de forma a manter a segurança da sua informação pessoal quando realiza uma encomenda, insere, altera ou acede aos seus dados pessoais.

Utilização de Cookies
Cookies são pequenos ficheiros que o nosso site transfere para o disco rígido do seu computador, e que nos permite reconhecer o seu browser e lembrar determinadas informações.
O site ELECTROMEGA utiliza cookies para ajudar a relembrar e processar as suas encomendas, e para compreender e guardar as suas preferências para futuras visitas.

Partilha de informações com terceiros
Não vendemos, trocamos, ou transferimos os seus dados pessoais para terceiros. Isto não inclui as empresas que auxiliam na manutenção do website ou as empresas transportadoras, contando que estas concordem com o nosso acordo de confidencialidade.
Os dados poderão ser fornecidos em situações que o justifiquem, como a colaboração com autoridades judiciais.

Encomendas
O site é atualizado diariamente, de forma a que todas as informações constantes no mesmo, nomeadamente preços, descrições e disponibilidade dos produtos, sejam as corretas. As alterações que possam ocorrer serão realizadas sem aviso prévio.
A ELECTROMEGA reserva-se o direito de, justificadamente, recusar a expedição de quaisquer produtos, nomeadamente por: informações incorretas sobre os produtos, os seus preços ou promoções; inexistência de stocks; pagamento em falta ou incapacidade em confirmar que o mesmo foi efetuado; encomendas fraudulentas; alterações na relação com o fornecedor; inviabilidade do envio por peso ou volumetria excessiva.
Na eventualidade de ser detetado algum problema com a sua encomenda, entraremos em contacto consigo, recorrendo, para isso, ao número de telefone ou e-mail fornecidos na sua ficha de cliente.

Opções de Pagamento
Os preços apresentados incluem IVA (quando aplicável) à taxa legar em vigor.
Para efetuar o pagamento, pode usar transferência bancária. A sua encomenda apenas será enviada quando confirmada a receção do seu pagamento, independentemente da opção que escolher.
Todos os preços estão apresentados em Euros são regularmente atualizados, no entanto continuam a ser meramente indicativos, pelo que não garantimos que à data da compra sejam os corretos. O valor a pagar será sempre em Euros, e a taxa de conversão aplicada será sempre da responsabilidade do Banco.

Devoluções e Cancelamento de Encomendas
A ELECTROMEGA apenas aceita devoluções de produtos cujas embalagens se encontrem íntegras, completas, não deterioradas e não utilizadas, e que estejam dentro da embalagem original, que também se deve encontrar intacta e completa. Produtos que não cumpram estes requisitos não serão aceites. Apenas aceitamos devoluções até 14 dias após a receção da encomenda.
As despesas de devolução do produto serão da responsabilidade do cliente, e apenas serão reembolsadas se a devolução for da nossa responsabilidade (produto com defeito, por exemplo).
O reembolso da quantia paga pelo cliente apenas será efetuado após a confirmação do bom estado dos produtos, e utilizar-se-á sempre a mesma via pela qual o pagamento foi efetuado. Necessitaremos que entre em contacto connosco, através do e-mail geral@electromega.pt, e nos indique os dados da sua conta bancária (IBAN e BIC/SWIFT).

Resolução de Conflitos
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.
Tribunal Arbitral Triave – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 4800-019 Guimarães Telf. 253 422 410 Fax. 253 422 411 triave@gmail.com

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.

Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro